大(dà)型北(běi)京軟件(jiàn)公司的(de)項目涉及多(duō)個(gè)相(x©÷iàng)互關聯的(de)團隊，通(tōng)常分(fēn)布在世界各¶≥地(dì)，為(wèi)越來(lái)越多(duō)的(d∏ γ↔e)客戶和(hé)用(yòng)戶開(kāiε★)發複雜(zá)的(de)産品。随著(zhe)大(dΩ♦<à)規模北(běi)京軟件(jiàn)公司的(de)成功，需要(yào)獲得∏×∏(de)大(dà)量的(de)知(zhī)識和(hé)技(jì)能(‌§ néng)。由于個(gè)人(rén)和(hé) ≥♠¥團隊都(dōu)不(bù)能(néng)​×☆擁有(yǒu)所有(yǒu)必要(yào)的(d©↓e)專業(yè)知(zhī)識，所以軟件(jiàn)開(k∞≈λ®āi)發團隊知(zhī)識網絡（也(yě)稱為(wèi)社會(huì)資¶§本）和(hé)有(yǒu)效的(de)知(zhī)識協調中的(de)資源π∏可(kě)用(yòng)性變得(de)至關重要(yào)。 
如(rú)今，大(dà)規模的(de)軟件×<≥✘(jiàn)開(kāi)發項目的(de)特點是(shì)在代碼行(xíng)σ∑€，存儲數(shù)據，訪問(wèn)量，操作(∞®γzuò)和(hé)精簡數(shù)量以及連接數(shù)量和(hπ©♠é)相(xiàng)互依賴性，硬件(jiàn)和(hé)計(jì)算(su¥®₩→àn)元素，客戶和(hé)用(yòng)戶™§ 數(shù)量方面前所未有(yǒu)的(de)規模，以及參與項目的(de)£ δ開(kāi)發商的(de)數(shù)量。此外(wài)，從(cóng)創新和ε∑¶(hé)設計(jì)的(de)角度來(lái)看(kàn)，今天的(÷♣ →de)項目在技(jì)術(shù)上(s¶α&hàng)是(shì)複雜(zá)的(de)，開(kāi) Ω©☆發人(rén)員(yuán)和(hé)領導者Ω 以前的(de)工(gōng)作(zuò)能(néng)力有(yǒu™‌•)限，因為(wèi)所有(yǒu)的(de)大♦↔♠>(dà)型項目都(dōu)是(shì)獨一(yī)無二的(d™✔✘§e)。
 
大(dà)型項目造成巨大(dà)風(fē♥± ₹ng)險，往往與成本超支，後期完工(gōng)和(hé)直接₹↓的(de)項目失敗有(yǒu)關。高(gā≈α♣o)風(fēng)險的(de)一(yī)個€↔>(gè)原因是(shì)大(dà)型軟件(jiàn)開(±≈kāi)發項目治理(lǐ)結構的(de)複雜(zá)性，這(zhè)通♣™'♦(tōng)常與涉及的(de)開(kāi)發團隊♣‍Ω 的(de)數(shù)量成正比。經常和(hé)叠代地(dì)提供結果♠☆↓&需要(yào)不(bù)同層次的(de)工(gōng)作(→≤zuò)和(hé)知(zhī)識協調，例如(rú)投資組合，σ'₹∞項目和(hé)團隊層面。額外(wài)的(de)支持角色（∞σ如(rú)投資組合管理(lǐ)）對(duì)于管理(lǐ)相(↓ ₽xiàng)互依賴性指數(shù)增長(cháng)和₩×(hé)減輕相(xiàng)關風(fēng)險的( Ωβde)大(dà)型項目至關重要(yào)。此外(wà₩δ₩i)，不(bù)斷發展的(de)産品開(kāi)發團隊通©✘ ±(tōng)常規模較大(dà)，需要(yào&→)獲得(de)大(dà)量的(de)知(zhī)識和(hé)技(jσβì)能(néng)[5]。團隊層面的(d €γ≈e)專業(yè)知(zhī)識不(bù)僅包括技("✔¥>jì)術(shù)技(jì)能(néng)（編程語言®γ✔¶和(hé)方法），還(hái)包括團隊合作(zuò)和(hé)流程知™©÷∏(zhī)識，領域知(zhī)識和(hé)産品知(zhī‍©'λ)識，例如(rú)代碼中的(de)架構，源代碼結構和(hé)概念分(f↓≤σ>ēn)配。
 
複雜(zá)性和(hé)規模帶來(lái)三大(dà)根本挑戰。首§≈先，大(dà)規模發展到(dào)幾乎沒有(yǒu)人(rén)知∞ (zhī)道(dào)系統的(de)發展和( ​hé)演變的(de)一(yī)切。第二，保留原始軟件(jiàn)開(∑©∏kāi)發人(rén)員(yuán)幾十年(nián)是(shì)因為(wè↔☆i)缺席，員(yuán)工(gōng)流失和(hé)退休的(de)問(wèn)¶Ω題。較後，大(dà)型項目通(tōng)常需要(y£₩ào)組建新的(de)團隊并增加新的(de)開(kāi)發人(rén)員"↓(yuán)。關鍵問(wèn)題是(shì)：軟件(jiàn)開(≠∏↑kāi)發公司如(rú)何有(yǒu)效地(dì)培養開> (kāi)發團隊所需的(de)知(zhī)識和(hé)技(jì)能✘σ(néng)？
 
顯然，實現(xiàn)有(yǒu)效的(de)知(zhī☆✘φ)識網絡對(duì)于大(dà)型軟件(jiàn)項目的α&(de)成功至關重要(yào)。這(zhè)種網絡的(de)需要(yào)概述₩§•了(le)社會(huì)資本的(de)重要(yào)性 - 人(rén)>§力資本（個(gè)人(rén)知(zhī)識和(hé)技(jì)♦©能(néng)）的(de)背景補充，這(zhè)是(shì)≈♥↑β商業(yè)，政治學和(hé)社會(huì)學中新​>興的(de)概念。社會(huì)資本是(shì)♣φ✘ 指個(gè)人(rén)或社會(huì)單位擁有×π(yǒu)的(de)關系網絡中嵌入的(de)實際和(hé)♦>©潛在資源，通(tōng)過和(hé)衍生(shēng)出來(lái)的(d¥"δe)。
 
知(zhī)識型經濟活動，特别是(shì)産品創新>♣需求的(de)增加，要(yào)求我們更深入地(dì)λ≤₩✘了(le)解在北(běi)京軟件(jiàn)開(kāi)發公司團隊中創造和(hé)分(fēn)享知(zhī) ♣±識的(de)因素。此外(wài)，由于大(dà)型組織往往擁有(yǒu₹← →)大(dà)型和(hé)分(fēn)布式的(de)多(duō)團隊項目，因此÷✔ε€我們還(hái)必須了(le)解什(shén)麽使軟件(jiàn)開(kāi)≤σ發團隊之間(jiān)以及團隊與組織其他(tā)↓π☆部門(mén)之間(jiān)的(de)知(zhī)識創建和(hé)共享。±♠₩由于網絡和(hé)社會(huì)資本在大(dà)型軟件(jià£✔δ↓n)項目中的(de)重要(yào)性，我們在兩個(gè)‍σσ₩密集型北(běi)京軟件(jiàn)開(kā§♦★♦i)發公司之間(jiān)探索了(le)×σ兩個(gè)大(dà)型項目的(de)實際知(z♠φ∑¶hī)識網絡和(hé)社會(huì)實踐。