北(běi)京軟件(jiàn)公司CRM客戶關系管理(lǐ)系統是(shì)一(yī)款企業(yè)×₽<±客戶關系管理(lǐ)軟件(jiàn)，以LGPL協♠↕₩議(yì)發布。基于高(gāo)性能(néng)的(de)€>∏Yii框架開(kāi)發，功能(néng)全→‌面、界面美(měi)觀、操作(zuò)簡單、擁有(‍♥yǒu)較強的(de)安全性、穩定性。

　　系統目前主要(yào)包括：工(gōng) ∏作(zuò)台、客戶管理(lǐ)、合同管理(lǐ)、報(bào)σ±銷管理(lǐ)、角色權限模塊

　　系統流程

　　1、銷售通(tōng)過各種途徑獲得(de)客戶的(de)聯系方式，在"★®系統中添加為(wèi)客戶。

　　2、當客戶有(yǒu)了(le)購(gòu)買意向的(de)時(shí)候‌¶，為(wèi)這(zhè)個(gè)客戶創建一(yī)個(g​α<¶è)銷售機(jī)會(huì)，開(kāi)始進行(xíng)跟蹤，填寫跟‍<£±蹤日(rì)志(zhì)。

　　3、通(tōng)過各種努力，較終達成‍'✔€合同的(de)簽訂。

　　4、合同簽署之後，根據合同的(de)條款填寫合同款項的(d©→e)回款計(jì)劃表。

　　5、根據回款計(jì)劃表提醒，按時₽≈(shí)通(tōng)知(zhī)客戶，需要(yào)開(<♦kāi)具發票(piào)的(de)填寫發票(piào)。

　　6、客戶完成款項支付後填寫進賬記錄，完成合同的(de)交付和(hé✘≈∑)合同款項的(de)結算(suàn)。

　　二、功能(néng)介紹

　　工(gōng)作(zuò)台

　　自(zì)定義拖拽

　　個(gè)性化(huà)設置個(gè)人(r±'♥én)工(gōng)作(zuò)台;

　　可(kě)根據需要(yào)添加模塊組别;

　　全面掌握工(gōng)作(zuò)動态、業(yè)務數(shù)♥→據、即時(shí)消息;

　　可(kě)快(kuài)速進入功能(néng)模塊;

　　消息提醒

　　包含內(nèi)部消息提醒。

　　客戶管理(lǐ)

　　可(kě)對(duì)企業(yè)客戶銷售情況進行(xíng)信息管理(l±₩ǐ)，随時(shí)查看(kàn)客戶、銷售機(jī)會(huì)，高€×↔€(gāo)效協作(zuò)。

　　客戶

　　創建企業(yè)的(de)客戶資源庫，維護客戶的(de)綜✘≥合信息;

　　聯系人(rén)

　　為(wèi)客戶創建聯系人(rén)

　　銷售機(jī)會(huì)

　　提供多(duō)樣化(huà)的(de)銷售管理(lǐ)機(jī)©₹↔π制(zhì)，實現(xiàn)銷售過程的(de₹ )流程控制(zhì)與維護;

　　日(rì)程跟蹤

　　客戶和(hé)銷售機(jī)會(huì)都(∑¥β≤dōu)可(kě)以填寫跟蹤日(rì)志(zhì)，随<♥₽時(shí)掌握客戶跟蹤情況;

　　可(kě)每天記錄工(gōng)作(zuò)內(nèi™π')容，及時(shí)反饋信息與溝通(tōn→Ω₩δg)。領導與部門(mén)主管可(kě)>γ♣≥對(duì)日(rì)志(zhì)進行(xíng)×'批示，增強互動性，有(yǒu)利于工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)與指←γ導以及知(zhī)識平台建設。有(yǒu)批複內(nèi)容的§≈¥ (de)，将在下(xià)行(xíng)顯示批複內(nèi)容，批複人÷✘ (rén)與部門(mén)，批複時(shí)間(jiān)與更新時♦‌‌(shí)間(jiān)。

　　報(bào)銷

　　針對(duì)客戶和(hé)銷售計(jì)劃提交報(bào)銷，可(∞¥kě)分(fēn)類統計(jì)分(fēn)析赢利點。

　　合同管理(lǐ)

　　包括：合同管理(lǐ)、回款計(jì)劃、發票(piδ★♣∑ào)管理(lǐ)、财務進賬等功能(néng)，滿足中小(xi≥'ǎo)企業(yè)日(rì)常财務需求。

　　合同

　　統一(yī)管理(lǐ)合同信息，形成企業(yè)的(de)合同庫≤¶;

　　錄入合同簽訂日(rì)期、完成日(rì)期、自(zì)§≈‍動計(jì)算(suàn)合同維保日(rì)期ε¶并及時(shí)提醒;

　　回款計(jì)劃

　　根據合同條款，添加回款計(jì)劃表，系統會(h  ™uì)根據截止日(rì)期通(tōng)知(zhī)提£≠醒，做(zuò)到(dào)回款清晰。

　　發票(piào)

　　開(kāi)票(piào)的(de)管理(lǐ)，對(duì)客戶開(♥§kāi)票(piào)信息進行(xíng)管理(lǐ<≈≤)記錄。

　　财務進賬

　　收到(dào)客戶付款後，錄入進賬數(shù)σ≥據。

　　組織結構

　　以用(yòng)戶、用(yòng)戶角色、部門(mén)為(wèi)§π§單位進行(xíng)完善的(de)權限設置。

　　用(yòng)戶管理(lǐ)

　　用(yòng)戶信息資料的(de)管理(l$§±"ǐ);

　　部門(mén)管理(lǐ)

　　管理(lǐ)公司組織結構;

　　角色管理(lǐ)

　　完善的(de)角色權限分(fēn)配，便于公司內(nèi)部≥™Ωπ權限的(de)管理(lǐ)。