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北(běi)京軟件(jiàn)開(kāi)發公司處理≥←∑<(lǐ)一(yī)個(gè)高(gāo)調的(≥"₩↕de)軟件(jiàn)錯(cuò)誤的(de)提示_北(běγ≥i)京軟件(jiàn)開(kāi)發公司
發表日(rì)期：2015-09-15 10:16:38β♥✔ 文(wén)章(zhāng)編輯：北(běi)京₹<φ軟件(jiàn)開(kāi)發公司 浏覽次數(s"©hù):
基本上(shàng)，北(běi)京軟件(jiàn)開(kāi)發公司的(de)新生(shēng)活的(de)博客工(gōng)具，不(b♠±δ ù)是(shì)測試平台的(de)老(lǎo)版本，導緻整個(gè)博₹<★•客被删除，在其他(tā)問(wèn)題。不(b÷✘® ù)好(hǎo)的(de)。
這(zhè)個(gè)故事(shì)讓我感興趣的₩< (de)不(bù)是(shì)WordPress的(de)缺φ↕乏回歸測試（這(zhè)是(shì)很(hěn)明(mín♠φφ→g)顯的(de)），但(dàn)他(tā)們處理(lǐ)處理(lǐ)在公•↓ 衆的(de)聚光(guāng)燈下(xià)的(de)錯(cuò)誤方式。我一≠×(yī)直說(shuō)要(yào)有(yǒu)一(yī)個(g✔©è)手冊就(jiù)如(rú)何處理(lǐ)軟件(jiàn)bug的(de♣Ω)壞新聞。我還(hái)沒發現(xiàn)，但(dà÷≤n)如(rú)果存在的(de)話(huà)，它可(kě)能(néng)會(h >uì)包括這(zhè)些(xiē)提示：
不(bù)要(yào)否認：記住，掩飾 總是(shì)比犯罪更嚴重。 愚蠢的♣€(de)事(shì)情你(nǐ)可(kě)以做(zu↑$ò)一(yī)個(gè)高(gāo)調的(de)bug時(shí)，擡頭就(♣₽☆jiù)是(shì)否認它的(de)存在。一(yī)是(shì)不(bù)誠實₽<↓®的(de)，而且你(nǐ)基本呼叫所有(yǒu)影(yǐng)響用(yòng≈©↑)戶騙子(zǐ)或傻瓜。WordPress處理(lǐ)¥$↔完美(měi)，上(shàng)寫：“推特像liveblog插件(¶>$jiàn)已經3.4.1在GitHub上(shàng)，推的(↓✔∞de)向後兼容，将可(kě)在這(zhè)裡(lǐ)對(duì)WordPr♦<ess快(kuài)簡單，誠實和(hé)坦率。&r>≥dquo;
反應迅速，公開(kāi)：當一(yī)個(gè)高(gāo)∑♠調的(de)漏洞成為(wèi)頭條新聞，這(zhè)是(shì)一(yī)個(₽♣€gè)好(hǎo)主意，提前拿(ná)到(dào)并控制(zhì)談話(huàλ$↑♥)。不(bù) 讓用(yòng)戶（或潛在用(₹←₩∞yòng)戶）在黑(hēi)暗(àn)中。你(nǐ)要(yào)确保你©¶(nǐ)的(de)信息到(dào)你(nǐ)的(de)社交媒體(t÷σǐ)渠道(dào)，你(nǐ)的(de)博客和(hé>γ¶δ)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)。
表明(míng)你(nǐ)理(lǐ)解的(de)γ§問(wèn)題：為(wèi)了(le)顯示你(nǐ)的(★→de)用(yòng)戶，你(nǐ)懂(dǒng¥"©∞)的(de)問(wèn)題，确保你(nǐ)做(zuò)的(de)。★>γ>如(rú)果你(nǐ)不(bù)能(néng)确定及時(s•♣™hí)的(de)bug的(de)原因 &n©γ∑bsp;，讓你(nǐ)的(de)用(yòng)戶知(zhī€∑)道(dào)你(nǐ)正在調查的(de)問(wèn ®× )題。當你(nǐ)找到(dào)了(le)， 确保你(nǐδ")溝通(tōng)的(de)問(wèn)題清晰準确。在Wβ↓☆§ordPress的(de)情況下(xià)，他(tā)們這(zhè)β₹×樣做(zuò)是(shì)在一(yī)個(gè)140字的(de)微( wēi)博。其他(tā)問(wèn)題将需要(yà₽£✘o)更多(duō)的(de)解釋，所以請(qǐng)準備好(hǎo)你(♦¥"↓nǐ)的(de)發現(xiàn)。
保持溝通(tōng)渠道(dào)的(de)暢通(t♦ε≤®ōng)積極參與：WordPress用(yòng)戶在他(t¥♥¶ā)們的(de)在線支持論壇。這(zhè)給了(le)他(tā)>≈♠™們的(de)第一(yī)手資料，了(le)解問(wèn)題的"σ(de)能(néng)力，但(dàn)它也(y♠∏₩¶ě)作(zuò)為(wèi)用(yòng)戶希望了(le)解更β$Ω≠多(duō)關于錯(cuò)誤的(de)寶貴資源。
如(rú)果你(nǐ)作(zuò)出的(de)技(jì)術(shù)有(yǒu)錯(cuò)誤，那(nà)麽它可(kě)能×↑✘(néng)使生(shēng)活更困難，你(nǐ)的(de)用(yòng)戶£π。讓你(nǐ)承擔責任，表示歉意，并感謝(xiè)他(tā¥φΩφ)們的(de)未來(lái)的(de)支持。
不(bù)要(yào)讓它再次發生(shēng)：北(běi)京軟件(jiàn)開(kāi)發φ"公司與你(nǐ)的(de)團隊一(yī)起坐(z♦±→↔uò)下(xià)來(lái)討(tǎo)論事(sh'☆ì)件(jiàn)，LED的(de)bug的(de)發布外(w÷ ✔ài)鏈。不(bù)要(yào)讓它變成一(yī)個(g↕∑λè)怪會(huì)話(huà)，但(dàn)要(yào)确保你(nǐ)的(d ™e)文(wén)檔的(de)步驟，需要(yào)采取的(de)所以它不(b®✔↔ù)會(huì)再次發生(shēng)。€≠