功能(néng)模塊

詳細介紹

會(huì)員(yuán)管理(lǐ)

會(huì)員(yuán)登記，設置會(huì)員(yuán)級别，"σ∏₩會(huì)員(yuán)級别升級規則，會(₽λ•huì)員(yuán)卡管理(lǐ)費(fèi)規則，會(huì)員(y≈ ↕uán)檢索，批量導入/導出，批量導入積分(fēn)，挂•λπ失/鎖定/換卡，延期，會(huì)員(yuán)卡轉賬λ✘ ÷等

門(mén)店(diàn)管理(lǐ)

新增門(mén)店(diàn)，設置門(mén)店λ©(diàn)積分(fēn)折扣比例，設置門(mén)店(diε <àn)受限額度；權限分(fēn)組設置，權限功能(néng♣©π)明(míng)細設置；新增/管理(lǐ)操作(zuò)用(y•‍'òng)戶，包括操作(zuò)權限、查看(kà✘​₩n)權限和(hé)管理(lǐ)權限和(hé₹λ​)區(qū)域；

産品管理(lǐ)

新增管理(lǐ)産品，産品類别分(fēn)類管理(lǐ)，特價産品，産品積分±§≠₩(fēn)設置，套餐設置，分(fēn)門(mén)店(diàn)顯示✔±÷±。

禮品管理(lǐ)

禮品管理(lǐ)，禮品類别管理(lǐ)，積分(fēn)可(kě)兌換儲值∞¥•β/計(jì)次/電(diàn)子(zǐ)券設置，禮品按門(mén)店(diàn&÷₹)分(fēn)類管理(lǐ)，按會(hu>  ì)員(yuán)級别設置等，積分(fēn)可(kě)兌換短(duǎn)信通(©§↔♦tōng)知(zhī)。

積分(fēn)設置

折扣比例/積分(fēn)比例設置中心，設置不×$(bù)同門(mén)店(diàn)的(de)"÷£σ折扣和(hé)積分(fēn)比例規則，如(rú)φש按會(huì)員(yuán)級别設置，按産品設置≥♣♣，按門(mén)店(diàn)設置，按特定時(shí)間(jiān)段&↔ε設置等。

業(yè)務中心

實現(xiàn)快(kuài)速消費(fèi)，産品消費(fγ✘φèi)，積分(fēn)消費(fèi)，消費 ♥​↓(fèi)退貨，積分(fēn)兌換等。

短(duǎn)信功能(néng)

實現(xiàn)所有(yǒu)操作(zuò)和(hé)消↔∑σ∑費(fèi)類的(de)短(duǎn)信通(tōng)知Ω✘δ(zhī)，可(kě)以自(zì)定義個(gèα★)性化(huà)發送短(duǎn)信內(nèi)容，短(duǎn)λ≥信單發、群發都(dōu)可(kě)以定時(shí)發送，每天∞™自(zì)動發送。營銷類、通(tōng)知(zhī)類短(duǎ₹∏♠ n)信

擴展字段

包括對(duì)會(huì)員(yuán)信息、消費(fèi)項目信↕∞息和(hé)用(yòng)戶信息字段的(de)自(zì)定義增加，設置自±φ  (zì)定義字段類型，如(rú)文(wén)本類型，時(shí)間(jiān×♦γ)類型，單選、多(duō)選類型等等。

統計(jì)分(fēn)析

提供功能(néng)強大(dà)的(de)統計(jì)報(bào)表，包含9個λ≠™(gè)大(dà)類50多(duō)個(gè)報(bào)表，涵蓋✔λ"↑了(le)會(huì)員(yuán)消費(fèi)的(d÷€δ♠e)所有(yǒu)方面，可(kě)實現(£§"✔xiàn)查詢會(huì)員(yuán)報(bào)表、銷售報(bào€$£✘)表、儲值結算(suàn)報(bào)表、積分(fēn)結算(su ∏ àn)報(bào)表、計(jì)次消費(fèi)報(bào)表、财務報(bào€÷→)表、電(diàn)子(zǐ)券報(bào)表和(hé)短(duǎ↔"βπn)信報(bào)表。

數(shù)據維護

數(shù)據維護功能(néng)，為(wèi)業(yè)內(nèi)✘≤♣同類産品首創；單據管理(lǐ)，可(kě)對(duì)所有(yǒu)消費(f ☆βèi)的(de)撤銷和(hé)恢複，回收λ¥←站(zhàn)功能(néng)，可(kě)實現(xiàn)誤删除或操作(zuò₽×)員(yuán)惡意删除的(de)恢複功能(néng)，确保數(shù)據≤β±≠安全。

微(wēi)信會(huì)員(yuán)卡

将微(wēi)信跟會(huì)員(yuán)卡完美(měi)結合，&§♣用(yòng)戶掃描微(wēi)信二維碼即可(kě)成為(w≤λèi)門(mén)店(diàn)會(hu↕‍ì)員(yuán)，還(hái)可(kě)以在<✘微(wēi)信上(shàng)查詢會(huì)員(σ‌©αyuán)卡的(de)積分(fēn)、卡餘額、卡消費(fèi)記錄，查看(k¥≥àn)門(mén)店(diàn)信息，優惠券信息。6億微Ω÷(wēi)信用(yòng)戶，都(dōuγδγ)是(shì)您的(de)潛在顧客；

呼叫中心

通(tōng)過呼叫中心系統和(hé)來(↔φlái)電(diàn)寶設備，會(huì)員(yuán)來(lái)電(♣γ¶αdiàn)時(shí)自(zì)動彈屏顯示身(shēn)份，讓客服提前σ™∑知(zhī)曉會(huì)員(yuán)信息，可(kě)提高(∑ε'Ωgāo)服務質量和(hé)效率，讓會(huì)員(yuán)倍↕ 感貼心和(hé)專業(yè)。

儲值功能(néng)

讓會(huì)員(yuán)先存錢(qián∞₩)再消費(fèi)，既能(néng)提高(gāo)€ 門(mén)店(diàn)現(xiàn)金(jīn)流又(yòu)能(nén÷‍g)确保顧客回頭率。會(huì)員(yuán)存錢(qián)分(f∑ φ↔ēn)期返還(hái)，設置充值規則避免誤操作(zuò)，大(dà)額€×充值分(fēn)級授權，門(mén)店(diàn)充值額度控制(zhì)，直 ♣φβ營/加盟店(diàn)間(jiān)結算(suàn)等。

計(jì)次功能(néng)

會(huì)員(yuán)預存某種服務多(duō)少(shǎo)次，後續消費(✔±σfèi)時(shí)按次扣除。可(kě)設置不(bù)同計(jì‌≠₹)次項目的(de)有(yǒu)效期不(bù)同。

計(jì)時(shí)功能(néng)

會(huì)員(yuán)進場(chǎng)刷卡、出場(chǎng₩‍")刷卡，然後按費(fèi)率乘以時(shí₽•)長(cháng)，自(zì)動計(jì★ ↕)費(fèi)，較後完成支付。

電(diàn)子(zǐ)券功能(néng)

制(zhì)作(zuò)代金(jīn)券和(hé​←)折扣券，可(kě)通(tōng)過群發、生(shēng)日(rì)¶✘₩‍發送、節假日(rì)發送、新店(diàn)開(∑≥ ₩kāi)業(yè)/店(diàn)慶發送、以及會(huì)員λ≈×(yuán)主動下(xià)載方式，下(xià)發給會(huì)員(yuánδ±'σ)，吸引顧客回頭消費(fèi)，并提供“電(diàn)子(zǐ)券♥ 效果分(fēn)析”報(bào)☆'¶表，顯示電(diàn)子(zǐ)券帶動現(x•ε‌≤iàn)金(jīn)消費(fèi)額情況

進銷存功能(néng)

支持多(duō)店(diàn)連鎖進貨，補貨，店(diàn)間(jiān)産φ↑品調撥，庫存盤點等功能(néng)，實時(shí)查看(kàn)各店(d£λiàn)庫存。庫存臨界報(bào)警，跨區(qū)域、跨門(mén)店(di $±≈àn)進調貨權限設置。

員(yuán)工(gōng)提成

實現(xiàn)開(kāi)卡、充值、消費λ±(fèi)三個(gè)方面的(de)提成管∞↓理(lǐ)。可(kě)設置不(bù)同員(yuán)工(g‍↑ōng)級别，不(bù)同店(diàn)面的(d ♠e)提成比例設置，以及不(bù)同産品的φ®(de)提成比例設定，能(néng)實現(xià•>n)很(hěn)詳細的(de)提成比例設置。

推薦人(rén)功能(néng)

老(lǎo)會(huì)員(yuán)推薦新會(↕εγ→huì)員(yuán)注冊時(shí)，可(kě)得(de)到(dàα®βo)一(yī)次性的(de)積分(fēn)獎勵，也(yě)✘ε ¶可(kě)後續從(cóng)新會(huì)員(yuán)的(de)消費γ∞✘≈(fèi)中獲得(de)獎勵，系統以短(duǎn)$↓信形式通(tōng)知(zhī)老(lǎo✔♦γ)會(huì)員(yuán)獲得(de)的(de)積分(fēn)；可(kπ✔♣ě)較多(duō)設置5級推薦層次；

跨店(diàn)積分(fēn)結算(suàn)

實現(xiàn)多(duō)連鎖店(diàn)，直營/加盟店(diβ$© àn)之間(jiān)實現(xiàn)跨店(diàn)積分(f♣€>ēn)消費(fèi)時(shí)，能(n​✔✔éng)自(zì)動結算(suàn)；

跨店(diàn)儲值結算(suàn)

實現(xiàn)多(duō)連鎖店(diàn)，直營/₽♥↑加盟店(diàn)之間(jiān)實現(x®♦↑®iàn)跨店(diàn)儲值卡消費(fèi ≠÷™)時(shí)，能(néng)自(zì)動結算(suàn)；較終實現(x∏₽'αiàn)店(diàn)與店(diàn)之間(jiān)，或者區(qū)域與區γ₹φ←(qū)域之間(jiān)、城(chéng)市(shì)和γ÷↔∑(hé)城(chéng)市(shì)之間(ji↕‌↓≠ān)的(de)結算(suàn)。

會(huì)員(yuán)拍(pāi)照(zhà‍✘±σo)

登記會(huì)員(yuán)時(shí)可(kě)以拍(pāi)攝照(zh'"ào)片(或上(shàng)傳照(zhào)片)，便于後續識别會(hu€λ≈​ì)員(yuán)身(shēn)份，該功能(néng)可(kě)有(yǒu♦≤≥↕)效防止會(huì)員(yuán)卡被冒用(yòng) ↓‌借用(yòng)，也(yě)适合高(gāo)端會(huì)所做≤•®(zuò)會(huì)員(yuán)身(shēn)份識别。ε↑π$

會(huì)員(yuán)網站(zhàn)

将會(huì)員(yuán)查詢積分(fēn)功能$✔↕α(néng)嵌入到(dào)貴公司網站(zhàn)，會(huì)員(yuán₩₹)可(kě)從(cóng)貴公司網站(zhàn)登陸查詢♥≠×卡積分(fēn)、餘額和(hé)消費(fèi)記錄，查看(kàn)✘​禮品，提建議(yì)留言等。

該功能(néng)可(kě)有(yǒu)效的(€αde)提高(gāo)貴公司網站(zhàn)流量，配合新品更新，↓$≠<可(kě)有(yǒu)效的(de)拉動網上(shàng)銷售。

同時(shí)會(huì)員(yuán)亦可(kě)通(t®αφōng)過會(huì)員(yuán)網站(zhàα★€₽n)功能(néng)，實現(xiàn)在線充值

服務計(jì)劃

該功能(néng)可(kě)實現(xiàn)→&，當會(huì)員(yuán)消費(fèi)某δ∞®種産品或服務時(shí)，自(zì)動啓動對(duì)應€→的(de)服務跟蹤功能(néng)，并自(zì)動發>∏δ₹送跟蹤短(duǎn)信，可(kě)提高(gāo)産品服務附加πΩε←價值，或進行(xíng)二次消費(fèi)的(de)拉回動 £✔作(zuò)等，是(shì)較高(gāo)一(yī)級的(de)回頭率™↕×提升方式。

會(huì)員(yuán)RFM報(bà$≤o)表

RFM 模型是(shì)會(huì)員(yuán)管理(lǐ)領域β↔≈裡(lǐ)的(de)一(yī)種會(huì)員(yuán)消費★✔δ(fèi)行(xíng)為(wèi)分(fēn)析模型， α"$;其中R近(jìn)度(Recency） ₩↕"∞代表較近(jìn)購(gòu)買時(shí)間↓↓(jiān)，指上(shàng)次購(gòu)買Ω®♦​至現(xiàn)在的(de)時(shí)間(jiān)間₹>€§(jiān)隔； F 頻✔♠(pín)度(Frequency)代表購(gòu)™©✔買頻(pín)率，指的(de)是(shì)某一(yī)期§¥ 間(jiān)內(nèi)購(gòu)買的(de)次數(shù)；M額度(M×∑βonetary) 代表總購(gòu)買&‌金(jīn)額，指的(de)是(shì)某一(yī)期間(jiānλ✔≠)內(nèi)購(gòu)買商品的(de)金(j$<♥īn)額。

電(diàn)子(zǐ)券效果分(fēn)析報(bào)表

通(tōng)過各種渠道(dào)發送的(de)電™‍α™(diàn)子(zǐ)券，提供一(yī)個(gè)電(diànλ$βε)子(zǐ)券券使用(yòng)效果分(fēn)析功能(néng)，即σ±發出去(qù)的(de)優惠券，有(yǒu)多(duō)少(shǎo)回©'來(lái)消費(fèi)了(le)，帶動 $≠→的(de)現(xiàn)金(jīn)消費(fèi)額多(duō) ®←¶少(shǎo)，這(zhè)些(xiē)優惠↑π$券的(de)抵用(yòng)成本是(shì)多(d®≤uō)少(shǎo)等等，通(tōng)過對(d¥★&uì)數(shù)據結果分(fēn)析，才₩ 能(néng)得(de)知(zhī)本次優惠券的(de)營✘™↓≠銷活動是(shì)否成功。