20世紀50年(nián)代以來(lái),随著(zhe)世¶→界各國(guó)經濟貿易往來(lái)的(de)日(rì±∏£↕)益頻(pín)繁,世界經濟一(yī)體(tǐ)♠≈×化(huà)進程的(de)加快(kuài),國(guó)際貨運代理(lǐ★₹)行(xíng)業(yè)在世界範圍內(nèi)迅速發展。中國(gu↑®$ó)國(guó)際貨運代理(lǐ)行(xíng)業(yè)起步晚,曆¥∞§♥史短(duǎn),但(dàn)是(shì)由于國(guó)家(jiā)∑&®✘的(de)重視(shì),政策的(de)鼓勵,發展十分(f $÷←ēn)迅速。但(dàn)仍存在一(yī)些(x≈iē)問(wèn)題。如(rú)戰略定位不(✔✘₹bù)清晰,缺乏整體(tǐ)的(de)發展規劃;基礎配δ§♥套設施差,專業(yè)人(rén)才匮乏✔β∞✘;市(shì)場(chǎng)秩序不(bù)規範,企業(y☆₹λè)自(zì)身(shēn)系統不(bù)完整等。
貨代行(xíng)業(yè)面臨的(de)挑戰
1.公司經營數(shù)據貨運代理(lǐ),需要(yào€↓')一(yī)個(gè)強大(dà)的(de)信息管±<> 理(lǐ)平台來(lái)協助完成數(shù)據的(de)統計↔ ←₩(jì);
2.管理(lǐ)者對(duì)貨物(wù)流程不(bù)能(néng§✘↑★)全面掌控,員(yuán)工(gōng)變動造成客戶資料的(∑§π•de)流失;
3.與客戶的(de)溝通(tōng)形式太多(duō),希望可(€kě)以管理(lǐ)這(zhè)些(xiē)溝通(tōng)β₽內(nèi)容,便于查詢統計(jì);
4.日(rì)常業(yè)務賬單流轉、重複錄入♦λ→、延誤與差錯(cuò)等情況經常發生(shē ε≤ng),需要(yào)規避這(zhè)些('↔γxiē)财務風(fēng)險。
5.公司員(yuán)工(gōng)比較↕γ分(fēn)散,管理(lǐ)起來(lái)是(shì)個(gè)¶≥₽±難題;。
7.由于客戶較多(duō)不(bù)能(néng)進行(xíng↕★)一(yī)對(duì)一(yī)的(de)跟蹤維護,需借助工(✘φgōng)具提升客戶滿意度。
北(běi)京軟件(jiàn)開(kāi)發公司貨運代理(lǐ)行(xíng)業(yè)解決方案
1.以客戶管理(lǐ)為(wèi)核心,圍繞追蹤查詢貨物(wù)的(de↓σ)全程運送管理(lǐ),對(duì)貨運代理(lǐ)的(de)業(y&↓è)務進行(xíng)全方位管理(lǐ);
2.建立完善的(de)貨運追蹤管理(lǐ)體(tǐ)系,幫助®σ≤工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)提高(gāo)業(yè)↑'務效率,降低(dī)企業(yè)運營成本;
3.既支持初創型小(xiǎo)企業(yè),也(yě≈ φ§)能(néng)充分(fēn)滿足多(duō)地(dì)區(qū)↓λ★集團化(huà)業(yè)務管理(lǐ),達到₩€π←(dào)共性和(hé)個(gè)性的(de)σ$統一(yī),是(shì)一(yī)個(gè)可(kě)♠♣©λ根據未來(lái)發展随需應變的(de)管理(lǐ)平台。αγ
4.員(yuán)工(gōng)出差、請(α≠qǐng)假、調休等均可(kě)由系統提出申請(qǐng)σπ↕,管理(lǐ)者在線一(yī)鍵審批即可¥✔✔(kě),有(yǒu)效的(de)節省了(le)時(shβ≠α$í)間(jiān)和(hé)差旅費(fèi);
5.客戶來(lái)電(diàn)咨詢或投訴時(₩&shí),系統能(néng)自(zì)動彈出客 δ¥戶信息,在一(yī)人(rén)維護多(duō)♣"α個(gè)客戶的(de)同時(shí),提高(gāo)了(le)工(gōng)★φ作(zuò)效率進而提升了(le)客戶的(de)滿意度₹↑λ↔;
6.強大(dà)的(de)報(bào)表功能(néng)幫助公司把來≤ (lái)往數(shù)據統計(jì)并羅₩₹δ✘列整齊,節省時(shí)間(jiān)的(de)同時(shí)提高(gāo)≠$了(le)工(gōng)作(zuò)效率。